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如何通過設(shè)計提升表單用戶體驗

時間:2018-11-21 來源:文率科技

從本質(zhì)上來說,好用的表單應(yīng)該是最容易理解且讓人感到非常舒適的,通常容易理解的表單能夠幫助用戶更好的對他們進行填寫,讓用戶覺得是在與表單進行交流,而并非是單向的詢,讓用戶感覺到自己得到了關(guān)注,繼而提升用戶的粘性,提升用戶的體驗。那么,在如何通過設(shè)計提升表單用戶體驗吶?

1、減少不必要的表單項目

若表單中的每一個項目都需要填寫,就很有可能會丟失一部分用戶或失去一部分的好感度。雖然,天津網(wǎng)站建設(shè)知道,處于安全性或其它原因的考慮,去掉表單中的某些項目是不可能的,但是我們近可能的去做到這一點,如:注冊表單,讓用戶使用郵箱注冊,那么對于用戶的姓名字段是否是注冊的必選項?若不是必選項是否可以在之后的信息完善中進行填寫。


如:Airbnb的注冊表單,允許用戶通過郵箱進行注冊,但需要一并填寫姓名和生日,其實姓名和生日并不會影響用戶對網(wǎng)站進行瀏覽,并且涉及到個人隱私,用戶可能并不愿意在不熟悉產(chǎn)品的情況下就填寫,所以沒有必要在注冊的過程中進行填寫。在注冊的時候,只需要填寫郵箱和密碼,而姓名和生日在需要時在進行完善體驗會更好。

2、主按鈕和輔按鈕需要明確的區(qū)分


熟悉表單的站長都知道,表單填寫好以后,提交的時候,在出現(xiàn)多個按鈕的情況下,需要做明確的區(qū)分,這樣有利于用戶在操作過程中方便辨識操作步驟。

3、減少表單中的多余字段


逼單字段過多,給人一種好多信息需要填,很麻煩的沉重感,以致于用戶在填寫過程中無法保持好心情,若是登錄注冊的表單,很可能因此流失部分用戶。所以,我們應(yīng)該修改填充內(nèi)容,盡可能的刪減掉額外的無用字段。如:亞馬遜注冊頁面的改版充分體現(xiàn)了這一點,舊版中,標(biāo)簽內(nèi)容用了描述性的語句,但其實短短幾個字已經(jīng)足夠表明意思。

4、明確提醒文本設(shè)計


并非每一個用戶都細心的,畢竟人無完人,用戶在填寫表單的過程中,難免會輸錯信息,而這時適當(dāng)?shù)奶崾揪惋@得非常重要,隨意對于輸入錯誤的信息需要有幫助的提醒文本,對于較為復(fù)雜的提示文本需要做一個隱藏的圖標(biāo)。

5、選擇最簡單的輸入方式


用戶可能并沒有我們想象的那么勤奮,而我們需要做的就是讓用戶最方便,最快速的完成內(nèi)容的輸入,通俗來說,能不寫就不寫,能選擇就不要輸入,能選一個搞定的事就不要選兩下。如:美團外賣在選擇收貨地址時,自動勾選性別,因為這個選項至少可以方便一半的用戶少進行一項選擇,即便是性別選擇錯誤也不會對收貨產(chǎn)生什么影響。

6、讓表單擁有更好的可訪問性


在表單設(shè)計中我們需要對它的可訪問性設(shè)計有一個基本的構(gòu)思,由于鍵盤輸入還是目前我們用戶的主要輸入方式,所以一定要對鍵盤有良好的兼容和適配,必須確保用戶僅用鍵盤就可以執(zhí)行全部的操作。

其實,很多的情形下,用戶需要與這些表單進行長時間、大范圍的交互和操作,任何效率上的提升都會帶來體驗的極大優(yōu)化,所以天津網(wǎng)站建設(shè)請大家務(wù)必記住,精心設(shè)計的頁面不止要保持方式上的漂亮,方便和高效的設(shè)計同樣也是造福用戶的,提升用戶體驗的重要手段。


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中國 · 天津市河西區(qū)南京路35號亞太大廈1403室
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